5 étapes pour une mise en œuvre réussie des solutions IIoT
L’IIoT offre un énorme potentiel pour optimiser vos processus – mais comment être sûr que votre mise en œuvre sera un succès? Nous résumons ici 5 recommandations clés pour que les solutions IIoT (internet industriel des objets) tiennent leurs promesses et maximisent vos gains. Bien que basées sur notre vaste expérience dans l’industrie pétrolière, gazière et chimique, ces étapes sont applicables à toute solution IIoT.
Les 5 étapes d’une mise en œuvre réussie des solutions IIoT sont les suivantes:
- Définissez votre engagement
- Commencez petit mais voyez grand
- Modifiez les processus pour automatiser les opérations
- Définissez et contrôlez les indicateurs clés de performance
- Ajustez davantage les processus pour maximiser les résultats
Définissez votre engagement
Que pouvez-vous et voulez-vous faire? Êtes-vous personnellement engagé dans le projet et, surtout, disposez-vous des ressources nécessaires pour accomplir toutes les tâches requises? Celles-ci comprennent: la planification de la commande des équipements IIoT; la gestion de leur niveau de stock; l’achat, l’activation, la gestion et/ou la désactivation des abonnements de communication pour les dispositifs, la gestion des tâches sur le terrain (installations, maintenance, désinstallations) et la gestion continue des dispositifs sur le terrain.
Vous devez également évaluer qui est le mieux placé pour effectuer ces tâches: vous, le fournisseur de solutions ou un partenaire externe.
Au cours des 20 dernières années, nous avons travaillé de toutes les manières possibles, en nous adaptant aux besoins et aux demandes de nos clients. Cela comprend la fourniture du matériel et du service, la fourniture d’offres de service uniquement, l’accompagnement des clients qui souhaitent installer eux-mêmes une solution et la gestion complète des installations et du service pour le compte de nos clients. Notre objectif final est toujours de faire de l’ensemble du projet une réussite.
Un aspect important qui est souvent sous-estimé est la gestion des tâches sur le terrain. Les autres fournisseurs de solutions IIoT le mentionnent rarement – mais la réalité est que tout équipement IIoT nécessitera, à un moment ou à un autre, une maintenance. Pour rendre cela aussi efficace que possible, nous avons développé, il y a 5 ans, un module de gestion des tâches qui soulage le travail du back-office en automatisant la création et le suivi des tâches pour les techniciens. Appelé TrackUP™ ce module (complémentaire pour notre portail cloud, Oil Link™), nous a aidés, ainsi que nos clients, à gérer un nombre nettement plus élevé d’appareils sur le terrain sans nécessiter de personnel supplémentaire.
Commencez petit mais voyez grand
C’est une bonne idée de mener des projets pilotes pour valider le partenaire et les technologies pour votre région et votre application – mais n’oubliez jamais de voir grand. Il est plus efficace d’installer des dispositifs pilotes sur un petit territoire ou une petite zone que sur des sites distants sur un grand territoire: une zone plus petite optimise la densité des installations et minimise le coût d’installation.
Une fois que vous êtes rassuré sur la fiabilité du matériel, du réseau et de l’opérateur réseau, voyez grand. Plus le projet est vaste, moins le coût par point de données (matériel et installation) sera élevé – et plus le retour sur investissement sera rapide.
Modifiez les processus pour automatiser les opérations
Avec une solution IIoT installée, vous ne devriez certainement pas continuer à travailler exactement comme vous l’avez toujours fait – mais plutôt tirer le meilleur parti de ces nouvelles précieuses données qui sont maintenant automatiquement disponibles. Malheureusement, nous voyons de nombreuses entreprises qui ne modifient pas leurs processus une fois que leur solution IIoT est opérationnelle. En n’adoptant pas toute la puissance de l’IIoT, ces entreprises ne sont pas en mesure de profiter des gains et autres avantages qui sont facilement à portée de main.
Notre recommandation est de commencer à penser aux processus internes qui doivent être adaptés avant même de commencer un déploiement. Une intégration facile consiste à importer les niveaux de stock dans un système logistique, puis à automatiser la planification des livraisons. Notre système peut également déclencher une livraison importée automatiquement dans votre logiciel de planification des ressources d’entreprise (ERP), une fois que certains critères (tels que le seuil de bas niveau et le nombre de jours avant une rupture de stock) sont remplis.
Définissez et contrôlez les indicateurs clés de performance
Avant de vous lancer dans une solution IIoT, vous devez définir les indicateurs clés de performance importants pour votre entreprise – puis vous devez les surveiller une fois que la solution est opérationnelle. Oil Link™, par exemple, fournit des informations telles que l’indice de performance logistique, permettant à nos clients de visualiser les performances actuelles de leur logistique. Cela est particulièrement utile lorsque la logistique est sous-traitée à des entreprises externes. Les graphiques intégrés dans le tableau de bord avec visualisation de la variation de la livraison unitaire au cours des dernières années sont également très utiles pour visualiser rapidement l’amélioration de votre logistique.
Ajustez davantage les processus pour maximiser les résultats
Enfin, en fonction de l’évolution des indicateurs clés de performance, il est très probable que d’autres ajustements des processus seront nécessaires pour affiner vos opérations. Des améliorations continues seront nécessaires pendant toute la durée du projet et permettront de maximiser les gains. Nos clients entreprennent généralement de tels ajustements sur des périodes d’au moins 3 ans.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de vous lancer avec succès dans l’IIoT, n’hésitez pas à nous contacter.